El mercado laboral actual exige de los
profesionales una capacitación continua, que debe ser acompañada
por herramientas que permitan alcanzar las metas propuestas.
El arquitecto Sergio Corian, que actualmente desarrolla tareas de asesoramiento
y consultoría en marketing para arquitectos, decoradores y empresas
constructoras, fue entrevistado por LA NACIÓN para abordar temas referidos
a la problemática de la falta de trabajo dentro de la profesión
y aportar algunas pistas para generar trabajo.
Como consultor Corian posee una vasta experiencia en desarrollar estrategias
tendientes a investigar potenciales clientes, y fijar objetivos concretos
y factibles, de acuerdo con la necesidad del mercado: pero aclara que “lo único
que garantiza el éxito a futuro es lo que se planifica de antemano”.
-¿Qué significa marketing para aquellos que jamás
abordaron el tema?
- Hablar de marketing hoy significa planificar un recorrido por seguir,
un mapa de ruta, aunque a mi gusto la definición más simple es aplicar
el sentido común para buscar encargos de trabajo dentro de lo que cada
estudio o empresa haga. -¿Y cómo aplicás el menos común
de los sentidos?
- Tiene que ver con definir qué tipo de trabajo uno hace y quién
lo está necesitando. Si se tiene en claro esto, se pueden planificar
acciones y herramientas para darse a conocer y lograr los objetivos, de acuerdo
con el emprendimiento y el perfil del destinatario final. -Algo así como hacer un proyecto
laboral....
- Exacto, laboral, profesional, como lo quieras llamar; es un plan de necesidades
profesionales y comerciales, en el cual se prevén todos los detalles
y todas las etapas para su materialización; sumado fundamentalmente
a la cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero que se esté dispuesto a invertir.
En general, ronda un cinco por ciento del presupuesto de la obra.
El proyecto de marketing
“El proyecto de marketing de un estudio o empresa constructora tiene
similares características a las del proyecto de arquitectura. Por lo
tanto, para economizar recursos y lograr el objetivo buscado hay que hacerlo
antes de comenzar una obra.
“La magnitud dependerá de los recursos humanos, tecnológicos
y financieros, pero fundamentalmente, un estudio de arquitectura debe realizar
acciones de empresa, planificar corto, mediano y largo plazo, desarrollar acciones
de promoción y hacer un seguimiento para vender sus servicios, y luego
hacer el encargue de trabajo obtenido”, asegura SC, autor y editor del
libro Marketing para arquitectos.
-¿Qué herramientas se necesitan
para promocionarse?
- Acorde con la imagen que se pretenda mostrar y orientado a un segmento
de mercado específico, se necesitan herramientas de presentación
con un sistema visual gráfico completo, herramientas de promoción
hacia los potenciales clientes mediante folletería, charlas y presentaciones,
y la publicidad en los medios que habitualmente tienen contacto con el mercado
al que se apunta.
De esta forma se intenta crear un puente de comunicación con aquellos
que aún no nos conocen. Si bien muchos arquitectos alguna vez desarrollaron
un folleto promocional, pocas veces hicieron un seguimiento de esta herramienta,
factor fundamental para medir resultados. -¿Y qué actitud hay que tener
para emplear estos mecanismos?
- Tener claro qué tipo de profesional es uno. Esto involucra la forma
de encarar las actividades personales, profesionales, y comerciales, así como
también la actualización y capacitación constante. También
es muy importante la experiencia, aunque hoy se contrata a un profesional por
lo que puede hacer, es decir, por su potencialidad. Otro punto importante es
diferenciarse y conocer a la competencia; esto es, a aquellos que realizan
el mismo tipo de trabajo dirigido a un mismo grupo de personas o empresas,
en una misma zona geográfica. -Pero además, no se puede ser bueno en todas las áreas....
- Estamos en tiempos de alianzas estratégicas, de trabajo en equipo,
y un sano consejo es asociarse con alguien que haya desarrollado trabajos específicos.
Cuanto más especializado se esté, más posibilidades hay
de demostrar que no se contrata más de lo mismo. Para ello, además
de ser muy bueno en lo que se ofrece, se necesitan cuatro cualidades básicas;
convencimiento para contactar nuevos clientes, tenacidad, constancia, y disciplina,
que son cuestiones de personalidad.
Sergio Corian es titular del estudio de consultoría Corian MKT, y ha
dictado conferencias, cursos y seminarios a más de 2800 profesionales
en los principales colegios de arquitectos de la Argentina, Uruguay, Bolivia
y Perú.