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MARKETING PARA ARQUITECTOS

LA NACIÓN
24 de diciembre de 1997

El mercado laboral actual exige de los profesionales una capacitación continua, que debe ser acompañada por herramientas que permitan alcanzar las metas propuestas.

El arquitecto Sergio Corian, que actualmente desarrolla tareas de asesoramiento y consultoría en marketing para arquitectos, decoradores y empresas constructoras, fue entrevistado por LA NACIÓN para abordar temas referidos a la problemática de la falta de trabajo dentro de la profesión y aportar algunas pistas para generar trabajo.

Como consultor Corian posee una vasta experiencia en desarrollar estrategias tendientes a investigar potenciales clientes, y fijar objetivos concretos y factibles, de acuerdo con la necesidad del mercado: pero aclara que “lo único que garantiza el éxito a futuro es lo que se planifica de antemano”.

-¿Qué significa marketing para aquellos que jamás abordaron el tema?
- Hablar de marketing hoy significa planificar un recorrido por seguir, un mapa de ruta, aunque a mi gusto la definición más simple es aplicar el sentido común para buscar encargos de trabajo dentro de lo que cada estudio o empresa haga.
-¿Y cómo aplicás el menos común de los sentidos?
- Tiene que ver con definir qué tipo de trabajo uno hace y quién lo está necesitando. Si se tiene en claro esto, se pueden planificar acciones y herramientas para darse a conocer y lograr los objetivos, de acuerdo con el emprendimiento y el perfil del destinatario final.
-Algo así como hacer un proyecto laboral....
- Exacto, laboral, profesional, como lo quieras llamar; es un plan de necesidades profesionales y comerciales, en el cual se prevén todos los detalles y todas las etapas para su materialización; sumado fundamentalmente a la cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero que se esté dispuesto a invertir. En general, ronda un cinco por ciento del presupuesto de la obra.

El proyecto de marketing

“El proyecto de marketing de un estudio o empresa constructora tiene similares características a las del proyecto de arquitectura. Por lo tanto, para economizar recursos y lograr el objetivo buscado hay que hacerlo antes de comenzar una obra.
“La magnitud dependerá de los recursos humanos, tecnológicos y financieros, pero fundamentalmente, un estudio de arquitectura debe realizar acciones de empresa, planificar corto, mediano y largo plazo, desarrollar acciones de promoción y hacer un seguimiento para vender sus servicios, y luego hacer el encargue de trabajo obtenido”, asegura SC, autor y editor del libro Marketing para arquitectos.

-¿Qué herramientas se necesitan para promocionarse?
- Acorde con la imagen que se pretenda mostrar y orientado a un segmento de mercado específico, se necesitan herramientas de presentación con un sistema visual gráfico completo, herramientas de promoción hacia los potenciales clientes mediante folletería, charlas y presentaciones, y la publicidad en los medios que habitualmente tienen contacto con el mercado al que se apunta.
De esta forma se intenta crear un puente de comunicación con aquellos que aún no nos conocen. Si bien muchos arquitectos alguna vez desarrollaron un folleto promocional, pocas veces hicieron un seguimiento de esta herramienta, factor fundamental para medir resultados.
-¿Y qué actitud hay que tener para emplear estos mecanismos?
- Tener claro qué tipo de profesional es uno. Esto involucra la forma de encarar las actividades personales, profesionales, y comerciales, así como también la actualización y capacitación constante. También es muy importante la experiencia, aunque hoy se contrata a un profesional por lo que puede hacer, es decir, por su potencialidad. Otro punto importante es diferenciarse y conocer a la competencia; esto es, a aquellos que realizan el mismo tipo de trabajo dirigido a un mismo grupo de personas o empresas, en una misma zona geográfica.
-Pero además, no se puede ser bueno en todas las áreas....
- Estamos en tiempos de alianzas estratégicas, de trabajo en equipo, y un sano consejo es asociarse con alguien que haya desarrollado trabajos específicos. Cuanto más especializado se esté, más posibilidades hay de demostrar que no se contrata más de lo mismo. Para ello, además de ser muy bueno en lo que se ofrece, se necesitan cuatro cualidades básicas; convencimiento para contactar nuevos clientes, tenacidad, constancia, y disciplina, que son cuestiones de personalidad.

Sergio Corian es titular del estudio de consultoría Corian MKT, y ha dictado conferencias, cursos y seminarios a más de 2800 profesionales en los principales colegios de arquitectos de la Argentina, Uruguay, Bolivia y Perú.

 

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